続きです。
サポートにメールをしてそのまま就寝・・・。
で、翌朝メールを確認すると私が送信した7分後に返事が来てました(驚
素晴らしい対応に感謝感激です(^^
修理内容について
今回は私の不手際で引手が千切れてしまったので有償修理です。
修理代金が700円、期間が10日程度らしい。
こちらかの発送は有償ですが、返送はココマイスター持ち・・・。
何て神対応なんでしょう。
その際に商品に付いていた『返品交換カード』に修理内容などを書いて欲しい
ようですが、そんなカードは既に紛失してます。
返品交換カードが無い場合は簡単なメモを書いて送って欲しいとの事です。
メモに書く項目としては、
・ 名前
・ 修理品返送先住所
・ 電話番号
・ 商品名/カラー
・ 修理箇所
です。
早速修理品を送ります
財布が入りそうな小さい箱があったので軽く梱包して、メモを同封して
発送しました。
近くのコンビニから発送して、東京のココマイスターリペアセンターまで
800円ちょっとの送料でした。
この程度の出費で修理可能なんて本当に神対応です。